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Gesetzliche Zusatzinformation

Der Gesetzgeber fordert von Online-Shops die Bekanntgabe folgender Informationen:

1. Verträge kommen mit der Firma PHYSIOTHEK zustande, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.

Anschrift: Wallersheimerweg 13-19 56070 Koblenz

Geschäftsführer: Frank Koch

Der Vertrag kommt in deutscher Sprache zustande.
Bei etwaige Beanstandungen können Sie sich über folgende Wege mit uns in Verbindung setzen:

  • per E-Mail an shop (at) physiothek.de
  • telefonisch an unser  Service Center, Tel. Nr. +49 (0) 2 61  - 9 72 49-32 (0,14 EUR je Minute aus dem Festnetz der Deutschen Telekom (Mobilfunkpreise ggf. abweichend) / 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr; )
  • schriftlich an PHYSIOTHEK, Wallersheimerweg 13-19 56070 Koblenz


2. Für die Rückgabe von gekauften Waren gilt folgendes:

Widerrufsbelehrung

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

Physiothek, Frank Koch Vermerk "Widerruf" Wallersheimerweg 13-19 56070 Koblenz

Widerrufsfolgen:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Kontakt Physiothek

Haben Sie Fragen?

Wir helfen Ihnen gerne weiter:

Telefon: +49 (0)2 61 - 972 49 32
Montag - Donnerstag: 08:00 - 17:00 Uhr
Freitag: 08:00 - 14:00 Uhr

Telefax: +49 2 61 97 24 9-31

E-Mail: shop@physiothek.de